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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整理運營情況負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理秩序（不僅限于安防、消防）、客服、工程、保潔、環(huán)境等工作，完成總部物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審；
3、制定項目的年度計劃、年度預(yù)算，制定月、周計劃和總結(jié)；
4、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果；
5、指導(dǎo)各部門開展日常工作，確保小區(qū)安全、舒適，為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境；
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度；
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，完成項目規(guī)定管理費收繳指標(biāo)；
8、開源節(jié)源，嚴(yán)格控制區(qū)域成本，順利完成各項收支預(yù)算；
9、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象；
10、督促項目各部門嚴(yán)格遵守品質(zhì)管理中心下發(fā)的安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及操作標(biāo)準(zhǔn)流程，尤其體現(xiàn)在作業(yè)時佩戴崗位所屬安全防護工具及作業(yè)工具的安全規(guī)范使用，確保項目正常安全運營；
11、負(fù)責(zé)處理項目上重大安全事故并提供關(guān)鍵性問題解決的方案；
任職資格:
1、基本要求﹕
◆ 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
◆ 專業(yè)：專業(yè)不限，有物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
◆ 資格證書：持有物業(yè)管理相關(guān)證書優(yōu)先考慮，物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證等；
2、工作年限：
◆ 6年以上物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)同等崗位管理工作經(jīng)驗；
3、知識技能﹕
◆ 熟悉物業(yè)運作服務(wù)管理規(guī)程以及服務(wù)質(zhì)量管理體系，有獨立操盤交付項目經(jīng)驗；
◆ 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
4、其他要求：有充分保盤經(jīng)驗的，能夠頻繁出差和駐點支援各城市保盤項目。