職位描述
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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù)與深度開發(fā),提升客戶滿意度和忠誠度;
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供個(gè)性化康養(yǎng)解決方案及售后服務(wù)支持;
- 定期回訪客戶,收集反饋并推動(dòng)問題解決,優(yōu)化服務(wù)流程;
- 制定并執(zhí)行客戶管理策略,提升客戶續(xù)約率和復(fù)購率。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 3年以上大客戶管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有康養(yǎng)行業(yè)背景者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
- 熟悉康養(yǎng)產(chǎn)品或服務(wù)流程,能獨(dú)立處理客戶問題并提供專業(yè)建議。
- 負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù)與深度開發(fā),提升客戶滿意度和忠誠度;
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供個(gè)性化康養(yǎng)解決方案及售后服務(wù)支持;
- 定期回訪客戶,收集反饋并推動(dòng)問題解決,優(yōu)化服務(wù)流程;
- 制定并執(zhí)行客戶管理策略,提升客戶續(xù)約率和復(fù)購率。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 3年以上大客戶管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有康養(yǎng)行業(yè)背景者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
- 熟悉康養(yǎng)產(chǎn)品或服務(wù)流程,能獨(dú)立處理客戶問題并提供專業(yè)建議。
工作地點(diǎn)
地址:昆明盤龍區(qū)云南省昆明市盤龍區(qū)王旗營金領(lǐng)地大廈19層
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職位發(fā)布者
楊超/H..HR
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南分公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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昆明市西山區(qū)藍(lán)光昆侖中心21樓
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3年以上
本科
2026-04-20 11:55:38
838人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
