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電商客戶(hù)經(jīng)理 崗位職責(zé)
一、核心業(yè)務(wù)規(guī)劃與落地
開(kāi)展對(duì)應(yīng)電商平臺(tái)（傳統(tǒng) / 新興、2C、即時(shí)零售、社區(qū)）的生意規(guī)劃與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略，達(dá)成經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)
協(xié)同公司其他營(yíng)業(yè) / 功能單位，確保經(jīng)營(yíng)策略在對(duì)應(yīng)線(xiàn)上渠道端有效落地
二、客戶(hù)管理與合作
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)平臺(tái)客戶(hù)，深入洞察客戶(hù)需求，推動(dòng) “我司 客戶(hù)” 雙贏合作
負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶(hù)的年度合約談判、聯(lián)合生意計(jì)劃制定與推進(jìn)
提升客戶(hù) OFR / 必售品項(xiàng)上架率，跟進(jìn)新品上架及推廣，規(guī)劃客戶(hù)平臺(tái)產(chǎn)品主推方向
三、營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品管理
制定對(duì)應(yīng)客戶(hù)的品牌曝光計(jì)劃（排期、效果分析與優(yōu)化）
及時(shí)更新產(chǎn)品文描，強(qiáng)化產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)宣傳
策劃客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的 “1 3” 規(guī)劃（核心活動(dòng) 配套動(dòng)作）
四、數(shù)據(jù)與績(jī)效管理
負(fù)責(zé)電商經(jīng)營(yíng)績(jī)效達(dá)成：完成業(yè)績(jī)預(yù)算指標(biāo)，管控客戶(hù)費(fèi)用、達(dá)成公司利潤(rùn)目標(biāo)
開(kāi)展電商數(shù)據(jù)合作（如 PV/UV/ 點(diǎn)擊 / 轉(zhuǎn)化分析、大數(shù)據(jù)合作、GMV 與出貨數(shù)據(jù)比對(duì)等），利用工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
五、基礎(chǔ)管理事項(xiàng)
應(yīng)收帳款的管理與預(yù)警
整合、平衡平臺(tái)費(fèi)用投入
價(jià)盤(pán)及促銷(xiāo)活動(dòng)管理
部分場(chǎng)景需負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整合管理（如即時(shí)零售）