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崗位職責(zé)： 【一、戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼】 1.戰(zhàn)略承接與分析： 深入研究并承接總部對(duì)全國(guó)商辦業(yè)態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略要求與管理指令；全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、行業(yè)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及客戶(hù)需求洞察，為事業(yè)部戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持和前瞻性判斷。 2.目標(biāo)與計(jì)劃制定： 牽頭制定事業(yè)部短、中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（如財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率等）；組織編制年度、季度工作計(jì)劃、預(yù)算及關(guān)鍵成果（OKRs/KPIs）路徑圖，確保戰(zhàn)略的可執(zhí)行性。 3.過(guò)程督導(dǎo)與糾偏： 建立戰(zhàn)略落地跟蹤機(jī)制，定期復(fù)盤(pán)各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措的實(shí)施進(jìn)度與效果，識(shí)別執(zhí)行過(guò)程中的偏差與風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)提出并推動(dòng)解決方案，確保戰(zhàn)略目標(biāo)有效達(dá)成。 【二、績(jī)效管理與組織激勵(lì)】 1.目標(biāo)承接與分解： 有效承接并解讀總部下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與管理任務(wù)，科學(xué)地將事業(yè)部下整體目標(biāo)拆解、下達(dá)至各區(qū)域公司、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及關(guān)鍵崗位。 2.考核與激勵(lì)實(shí)施： 組織實(shí)施周期性的績(jī)效評(píng)估工作，客觀(guān)、公正地核定各業(yè)務(wù)單元及員工的考核結(jié)果，并負(fù)責(zé)相關(guān)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)措施的落地執(zhí)行。 【三、運(yùn)營(yíng)管理】 1.標(biāo)準(zhǔn)與體系搭建： 建立和完善非居業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系（SOP），包括但不限于客戶(hù)服務(wù)、工程運(yùn)維、安全管理、環(huán)境管理等模塊，提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效率。 2.客戶(hù)與資源關(guān)系： 維護(hù)與重點(diǎn)客戶(hù)（如世界500強(qiáng)企業(yè)、大型租戶(hù)）、政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)合作伙伴的良好關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌美譽(yù)度，為業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造良好環(huán)境。 任職資格要求 1.學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)： 碩士學(xué)歷優(yōu)先，企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗(yàn)： 至少3年以上知名物業(yè)公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或資管公司工作經(jīng)驗(yàn)； 4.戰(zhàn)略思維： 具備出色的宏觀(guān)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式理解能力。 5.數(shù)據(jù)分析： 精通財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)指標(biāo)，能通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)決策。 6溝通影響： 出色的口頭與書(shū)面表達(dá)能力，能夠高效地與總部、下屬團(tuán)隊(duì)及外部客戶(hù)進(jìn)行溝通。