職位描述
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職位亮點(diǎn):
1、互聯(lián)網(wǎng)大廠項(xiàng)目,知名度高
2、領(lǐng)導(dǎo)nice,團(tuán)隊氛圍輕松友好
3、Get大公司系統(tǒng)培訓(xùn)
4、無銷售性質(zhì),崗位正規(guī)
崗位職責(zé):
1、通過接線客服工具解決客戶反饋的問題;
2、解答好客戶的咨詢和問題,提升客戶滿意度;
3、對用戶反饋的問題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決;
4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作。
任職要求:
1、26屆大專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言組織能力強(qiáng);
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件;
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力;
5、良好的服務(wù)意識、責(zé)任心與團(tuán)隊合作精神。
上班時間:早上9:00-下午18:00(中間休息1小時)
休息時間:排班輪休(非周六日雙休),月休8天(大促月份如618,雙11等業(yè)務(wù)繁忙無法滿足月休8天,按照4-6天排休,或者延遲下班,產(chǎn)生的加班會補(bǔ)休或者結(jié)算加班費(fèi))
薪資:
前2個月:基本工資2000 全勤300 績效800(0.7-1.5浮動) 住宿補(bǔ)貼300=3400左右
滿2個月后:基本工資2000 全勤300 績效1200(0.7-1.5浮動) 住宿補(bǔ)貼300=3800左右
拿到畢業(yè)證后:基本工資2900 全勤300 績效1300(0.7-1.5浮動)=4500左右
食宿:公司可提供住宿,住宿補(bǔ)貼不同時享有;公司沒有餐廳
實(shí)習(xí)周期:期待長期實(shí)習(xí),但可根據(jù)個人規(guī)劃調(diào)整時間
工作地點(diǎn)
地址:長沙湘江新區(qū)(岳麓區(qū)、長沙高新區(qū))長沙-岳麓區(qū)慧博云通(湖南)信息技術(shù)有限公司長沙市岳麓區(qū)中建智慧谷項(xiàng)目E37地塊2號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
梁先生HR
慧博云通科技股份有限公司
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計算機(jī)軟件
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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慧博云通科技園
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