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一、標準職責 1、需求分析：能與業(yè)務部門、HR建立有效溝通，針對營銷服隊伍的業(yè)務能力提升訴求，獨立開展需求分析，識別關鍵需求，確定優(yōu)先級； 2、學習項目方案設計：能夠基于需求分析，針對不同崗位、不同人群和不同業(yè)務場景的差異性，設計學習解決方案，并得到有效實施； 3、案例萃?。翰杉厥幸痪€的優(yōu)秀業(yè)務經驗，完成典范案例的萃取，輸出可復制的業(yè)務實操指導書，并落地推廣動作，實現(xiàn)業(yè)務打法、技能從1到N的復制； 4、課程開發(fā)：熟練掌握課程開發(fā)、考試開發(fā)的原則、流程、方法，能聯(lián)合業(yè)務專家，開發(fā)面向目標學員的課程、案例、考試等適配的培訓教材； 5、培訓交付：具備常見培訓交付能力，能夠組織培訓交付實施，承擔班主任等職責；能夠獨立使用2種以上培訓交付方法，包括但不限于暖場活動、知識打結、翻轉課堂、結構化研討等； 6、實戰(zhàn)訓練：承擔技能實戰(zhàn)訓練類課程引導師、訓練師的職責，面向地市一線營銷服組織，有效組織對應崗位人群在關鍵業(yè)務場景的實戰(zhàn)訓練； 7、培訓評估：對學員訓后效果進行跟蹤監(jiān)控，推動課程及交付質量的持續(xù)提升； 8、學習發(fā)展項目運營：能有效的影響利益干系人(如課程OWNER、業(yè)務主管、能力域主管)，推動項目高效高質開展；能帶領虛擬項目團隊，面向業(yè)務，提供服務支持，并管理多個學習方案或獨立開展案例、復盤、在線學習平臺建設等項目的端到端管理