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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽全國各大區(qū)電話報案及釘釘線上報案，及時記錄案件情況并進(jìn)行案件上報；
2、對接事故站點(diǎn)（騎手），及時準(zhǔn)確的完成事故理賠資料的收集工作；
3、對接保險公司理賠員，進(jìn)行事故的理賠申報；
4、保證公司、騎手、保險理賠員及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況；
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，性格溫和有耐心；
2、善于溝通，能承受壓力；
3、有保險理賠知識的優(yōu)先；
4、掌握一定的數(shù)據(jù)處理知識，熟練使用 Word 、excel 等辦公軟件；
5、每月三人周末輪值，輪值可以手機(jī)在家處理接報案事項(xiàng)，不用來公司。