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一、崗位職責(zé)：
1、通過網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺(tái)聯(lián)系客戶，維護(hù)好與客戶間的良好關(guān)系；
2、及時(shí)回復(fù)短視頻賬號(hào)粉絲留言，引導(dǎo)客戶留資；
3、進(jìn)行數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)與分析（客戶咨詢熱點(diǎn)），定期形成報(bào)告并反饋給上級(jí)。
二、任職要求：
1、學(xué)歷不限；
2、表達(dá)及應(yīng)變能力強(qiáng)，有一定的客服基礎(chǔ)，愿意學(xué)習(xí)；
3、有基礎(chǔ)的辦公功底，打字速度快；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從管理，能接受彈性工作制。
三、福利待遇：
1、有老師傅一對(duì)一帶教，完善的培訓(xùn)體制；
2、良好的晉升空間，擁有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗（橫向發(fā)展）或縱向提升的發(fā)展機(jī)會(huì)；
3、五險(xiǎn)一金，包工作餐，生日，國家節(jié)假日公司給予相應(yīng)的福利。
工作時(shí)間：
早班：8:30-17:30;
中班：9:30-17:30（19:30-21:30需在家跟直播）
晚班：13:30---22:30（居家辦公）。