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崗位職責：
1、所管理樓棟業(yè)主報事的及時處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾；
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，打造良好服務體驗；
3、協(xié)調(diào)資源，達成所管轄片區(qū)業(yè)務指標，為整體業(yè)務結果做支撐；
4、樓棟品質巡檢，并推動相關專業(yè)解決現(xiàn)場品質問題；
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關的評價、數(shù)據(jù)，分析并改進；
6、服務、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收；
7、前期通知業(yè)主收房，裝修手續(xù)等事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷，有住宅或公寓物業(yè)客服工作經(jīng)驗1年以上；
2、求勝心切，不僅能接受慘勝，必須會追求巧勝；
3、能夠承擔壓力，能感染他人（團隊、客戶）；
4、善于學習，有一定的總結能力，會找標桿而且能夠瞄樣；
5、能預控風險，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
6、
工作時間：
月休6-7天，五險一金