職位描述
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運平臺產(chǎn)品運營,對接外部和內(nèi)部用戶問題咨詢、問題處理;
2、面向外部和內(nèi)部用戶的產(chǎn)品培訓(xùn)以及制作有效的培訓(xùn)資料;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)貨平臺內(nèi)、外部客戶的需求收集,需求分析、需求進度跟進;
4、主動在一線業(yè)務(wù)環(huán)境中及時發(fā)現(xiàn)有價值的需求和問題,輸出初步方案,為客戶持續(xù)提供服務(wù);
5、研究運營數(shù)據(jù),主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的已有問題和未來趨勢風(fēng)險;
任職資格:
1.有網(wǎng)絡(luò)貨運平臺產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運營、客戶成功專業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備業(yè)務(wù)洞察能力, 能主動發(fā)現(xiàn)問題,有前瞻性,可以預(yù)見問題的發(fā)生,并影響業(yè)務(wù),主動推進解決進度,有完整思路、系統(tǒng)性地解決的業(yè)務(wù)需求和問題;
3.具備結(jié)果呈現(xiàn)能力,優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維能力強,具備良好的口頭溝通及書面表達能力。
工作地點
地址:深圳龍崗區(qū)深圳-龍崗區(qū)怡亞通供應(yīng)鏈整合物流中心-西2門供應(yīng)鏈整合物流中心2棟1樓
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職位發(fā)布者
余柳HR
深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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股份制企業(yè)
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福田區(qū)深南中路3039號國際文化大廈27樓
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