應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、 能夠獨(dú)立完成移動45G網(wǎng)絡(luò)投訴后臺分析定位，根據(jù)用戶投訴問題提出相應(yīng)解決方案，并處理完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題；
2、根據(jù)投訴工單時(shí)限要求及時(shí)進(jìn)行分析，派發(fā)現(xiàn)場處理，跟蹤閉環(huán)，思路清晰，EXCEL使用熟練，具備跟蹤整理表格能力；
3、有一定抗壓能力，節(jié)假日需要進(jìn)行投訴保障值班工作；
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞；
2、 熟悉掌握移動4、5G原理、天饋等基礎(chǔ)知識，可以獨(dú)立對投訴問題輸出解決方案；
3、了解網(wǎng)管操作，mapinfo，Google earth等網(wǎng)優(yōu)工具；
4、具有較強(qiáng)的語言溝通能力；
5、有移動中移網(wǎng)大證書優(yōu)先。
1、 能夠獨(dú)立完成移動45G網(wǎng)絡(luò)投訴后臺分析定位，根據(jù)用戶投訴問題提出相應(yīng)解決方案，并處理完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題；
2、根據(jù)投訴工單時(shí)限要求及時(shí)進(jìn)行分析，派發(fā)現(xiàn)場處理，跟蹤閉環(huán)，思路清晰，EXCEL使用熟練，具備跟蹤整理表格能力；
3、有一定抗壓能力，節(jié)假日需要進(jìn)行投訴保障值班工作；
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞；
2、 熟悉掌握移動4、5G原理、天饋等基礎(chǔ)知識，可以獨(dú)立對投訴問題輸出解決方案；
3、了解網(wǎng)管操作，mapinfo，Google earth等網(wǎng)優(yōu)工具；
4、具有較強(qiáng)的語言溝通能力；
5、有移動中移網(wǎng)大證書優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：忻州中國移動通信集團(tuán)山西有限公司忻州分公司
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
魏春燕HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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元崗橫路天河慧通產(chǎn)業(yè)園B棟
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