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職位描述：
負責公司售后服務部門的全面管理，確保售后服務質(zhì)量和客戶滿意度。
制定和實施售后服務策略和計劃，提升團隊效率和服務水平。
處理客戶投訴和技術支持請求，提供有效解決方案。
監(jiān)控售后服務績效，分析數(shù)據(jù)和反饋，持續(xù)改進服務流程。
協(xié)調(diào)跨部門合作，確保售后服務與其他業(yè)務部門的無縫對接。
任職要求：
本科及以上學歷，機械工程、電子工程、管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
5年以上售后服務管理經(jīng)驗，具備豐富的售后管理經(jīng)驗。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于解決問題和處理突發(fā)事件。
較強的領導能力，能帶領團隊高效工作，提升團隊凝聚力。
具備客戶導向思維，能夠從客戶需求出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)服務。
公司福利：
競爭力的薪資和獎金制度
完善的社會保障和健康福利
員工培訓和職業(yè)發(fā)展機會
友好和諧的工作環(huán)境