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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司跨境電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和客服工作，維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶提出的問(wèn)題，協(xié)助完成產(chǎn)品listing、訂單處理、合同回款等運(yùn)營(yíng)工作，參與跨境電商項(xiàng)目的需求分析和實(shí)施。
主要職責(zé)：
-負(fù)責(zé)公司跨境電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和客服工作，維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶提出的問(wèn)題，并協(xié)助完成產(chǎn)品listing、訂單處理、退款處理等運(yùn)營(yíng)工作；
-參與跨境電商項(xiàng)目的需求分析和實(shí)施，提供專業(yè)的建議；
-負(fù)責(zé)公司跨境電商業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析，定期匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，為公司提供決策支持；
-協(xié)助處理客戶訂貨生產(chǎn)進(jìn)度追蹤、尾款等事宜，并及時(shí)跟蹤反饋狀態(tài)；
-與公司其他部門(mén)協(xié)同合作，完成相關(guān)工作任務(wù)。
職位要求：
-本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，具備良好的語(yǔ)言和閱讀能力；
-熟悉跨境電商行業(yè)-工業(yè)定制生產(chǎn)類，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)意，有跨境電商項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
-具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠勝任客服崗位；
-具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠保證工作的順利進(jìn)行；
優(yōu)先考慮：
-對(duì)定制類工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的跨境電商業(yè)務(wù)有較深入全面的理解或獨(dú)到見(jiàn)解的優(yōu)先錄用；
-有成熟電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)或店鋪的某子領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)并有業(yè)務(wù)鏈全局思維能力的優(yōu)先錄用；
-有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)多年者優(yōu)先考慮；
-有各方面能力基礎(chǔ)條件優(yōu)秀，且愿意在傳統(tǒng)工業(yè)品在跨境電商貿(mào)易事業(yè)上有所作為的優(yōu)先考慮；
-有志于回鄉(xiāng)平衡工作與生活，愿在宜昌市二次尋找工作事業(yè)平臺(tái)，施展能力才華者優(yōu)先。