經(jīng)驗不限
學歷不限
2026-05-06 15:57:05
17人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責查詢、預訂、出票、改簽、退票等票務操作。
2、解答客戶關于票價、班次、行程等的咨詢，提供出行規(guī)劃建議。
3、協(xié)助老年及特殊群體完成線上購票、12306注冊、自助設備使用等操作。
4、管理票據(jù)、票款及營收賬務，確保錢票當面結(jié)清、日清日結(jié)。
5、維護售票系統(tǒng)與自助設備正常運行，及時上報異常情況。
崗位要求
1、熟悉民航訂座系統(tǒng)（如ETERM）、鐵路12306平臺或主流票務系統(tǒng)操作。
2、具備良好溝通能力、服務意識和應變能力，能耐心服務各類旅客。
3、掌握基本普通話、常用外語或方言者優(yōu)先。
4、具備基礎計算機操作能力，能獨立完成數(shù)據(jù)錄入與報表填寫。
5、無犯罪記錄，身體健康，能適應輪班及節(jié)假日工作安排。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：麗江古城區(qū)麗江市古城區(qū)?；勐?21號玉龍雪山旅游大廈二樓
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職位發(fā)布者
吳芳靜HR
云南麗江白鹿國際旅行社有限公司
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酒店/旅游
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100-199人
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股份制企業(yè)
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麗江市古城區(qū)?；勐?21號玉龍雪山旅游大廈二樓
