職位描述
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1、根據(jù)公司客戶體系要求,建立和維護管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系;
2、負責客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對任何來電咨詢、報修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進反饋工作進展與結(jié)果;
4、負責接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時做好統(tǒng)計;
6、熟練掌握本物業(yè)的特點、業(yè)態(tài)等情況,能隨時給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負責公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項目會涉及新項目的前介、接管驗收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
2、負責客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對任何來電咨詢、報修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進反饋工作進展與結(jié)果;
4、負責接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時做好統(tǒng)計;
6、熟練掌握本物業(yè)的特點、業(yè)態(tài)等情況,能隨時給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負責公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項目會涉及新項目的前介、接管驗收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
工作地點
地址:哈爾濱哈爾濱市
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職位發(fā)布者
高先生/..HR
哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責任公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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香坊區(qū)中山路93號保利科技大廈706室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-25 00:23:10
2867人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
