應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1940人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、客訴處理及改善：
1、接收客戶投訴，并拉通內(nèi)部資源進(jìn)行問題分析、處理，對問題分析提供數(shù)據(jù)分析的支撐；
2、組織內(nèi)、外部會議，對齊分析進(jìn)展及分析計劃、改善方案，確保問題分析的時效性，并輸出分析報告；
3、推動典型投訴問題的橫向排查及清零，推動整體改善落地；
4、客訴問題處理流程制定及修訂。
二、質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控及改善：
1、對大客戶的質(zhì)量數(shù)據(jù)（生產(chǎn)、DOA、售后）進(jìn)行定期監(jiān)控、分析、識別異常點(diǎn)，并推動改善；
2、批量問題識別及改善，制定批量策略文件并發(fā)布；
3、批量問題的處理流程制定及修訂。
三、客戶需求應(yīng)答：
1、準(zhǔn)備并參與客戶組織的QBR/QTR等活動，并對客戶提出的問題進(jìn)行應(yīng)答，對問題點(diǎn)進(jìn)行改善；
2、客戶稽核/審廠陪同、交流，質(zhì)量業(yè)務(wù)交流等。
1、接收客戶投訴，并拉通內(nèi)部資源進(jìn)行問題分析、處理，對問題分析提供數(shù)據(jù)分析的支撐；
2、組織內(nèi)、外部會議，對齊分析進(jìn)展及分析計劃、改善方案，確保問題分析的時效性，并輸出分析報告；
3、推動典型投訴問題的橫向排查及清零，推動整體改善落地；
4、客訴問題處理流程制定及修訂。
二、質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控及改善：
1、對大客戶的質(zhì)量數(shù)據(jù)（生產(chǎn)、DOA、售后）進(jìn)行定期監(jiān)控、分析、識別異常點(diǎn)，并推動改善；
2、批量問題識別及改善，制定批量策略文件并發(fā)布；
3、批量問題的處理流程制定及修訂。
三、客戶需求應(yīng)答：
1、準(zhǔn)備并參與客戶組織的QBR/QTR等活動，并對客戶提出的問題進(jìn)行應(yīng)答，對問題點(diǎn)進(jìn)行改善；
2、客戶稽核/審廠陪同、交流，質(zhì)量業(yè)務(wù)交流等。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：濟(jì)南歷城區(qū)浪潮產(chǎn)業(yè)園
查看地圖
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浪潮(北京)電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司
-
電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
上地高新技術(shù)開發(fā)區(qū)
相似職位
-
藥師 5000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣東方勝人力資源服務(wù)有限公司
-
人事文員 6000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專上海尋夢信息技術(shù)有限公司
-
臨滄區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧波方太營銷有限公司
-
大區(qū)零售培訓(xùn)經(jīng)理 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科寧波方太營銷有限公司
-
叉車工 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限東莞中集專用車有限公司
-
秘書 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科云南太古可口可樂飲料有限公司
