職位描述
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崗位職責:
依據(jù)法律法規(guī)、按照服務質(zhì)量標準和規(guī)范,通過溝通、處理解決客戶投訴問題,化解服務風險,實現(xiàn)客戶滿意度提升。
工作要求:
1、35周歲以下,
2、大專及以上學歷(特別優(yōu)秀人員可放寬學歷要求);
3、具備良好的文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、語言表達能力和溝通技巧,普通話標準,懂寧波方言;
4.熱愛客戶服務事業(yè),責任心強,反應靈活,有較強的再學習能力,具有良好的服務意識和團隊合作精神;
工作地點
地址:北京通州區(qū)中國電信股份有限公司寧波分公司
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職位發(fā)布者
HR
浙江中通文博服務有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市西湖區(qū)馬塍路36號3號樓8樓
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
