職位描述
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1)工作內(nèi)容:負責四川聯(lián)通網(wǎng)絡投訴的在線專家坐席受理,完成投訴問題的初步研判、工單派單、督辦、審核、閉環(huán)及投訴分析。早上8點-晚上8點兩班倒,無夜班,輪班制;
(2)學歷及專業(yè):大學??萍耙陨蠈W歷; 移動通信類、信息通信、電子信息類專業(yè)優(yōu)先。
(3)年齡要求:35周歲以下(特別優(yōu)秀者可適當放寬);
(4)專業(yè)技能:信息通信類、計算機類、電子信息類專業(yè)應屆畢業(yè)生(需在2月份前到崗);或具備有投訴處理相關工作經(jīng)驗1年以上工作經(jīng)驗。
(5)其他技能:具備良好的溝通能力,可以較好的完成用戶投訴工單受理;熟悉excel、word、PPT等工具軟件,有一定的文字報告輸出能力;
(6)上班地點:成都市高新區(qū)高新國際廣場C座中國聯(lián)通辦公大樓
(7)薪資情況:綜合年收入7-10萬,購買五險。
職位福利:通訊補助、績效獎金、六險、長白班
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都武侯區(qū)天府大道北段16號(高新地鐵站C口步行330米)中國聯(lián)通辦公大樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
蔣佳俐/..HR
四川通發(fā)電信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
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成都市高新區(qū)高新國際廣場

應屆畢業(yè)生
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
