應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。2、負(fù)責(zé)對客服前臺電話錄音、監(jiān)控、系統(tǒng)的運(yùn)行管理，確保正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)對疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤、處理。
3、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶信息的匯總，統(tǒng)計(jì)，分析及監(jiān)督業(yè)戶的信息更新工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理客戶投訴，對投訴情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，制定整改措施并督促實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費(fèi)，停車費(fèi)及物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
6、負(fù)責(zé)審核匯總各種報(bào)表，臺賬，按規(guī)定上報(bào)。
7、負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動及各類業(yè)戶關(guān)系維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督客服管家定期與業(yè)戶主動溝通，對業(yè)戶反饋問題進(jìn)行匯總，分析，督促整改。
9、負(fù)責(zé)組織本部門對外公示信息的草擬，張貼及撤銷。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
職位福利：五險(xiǎn)、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、采暖補(bǔ)貼
3、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶信息的匯總，統(tǒng)計(jì)，分析及監(jiān)督業(yè)戶的信息更新工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理客戶投訴，對投訴情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，制定整改措施并督促實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費(fèi)，停車費(fèi)及物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
6、負(fù)責(zé)審核匯總各種報(bào)表，臺賬，按規(guī)定上報(bào)。
7、負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動及各類業(yè)戶關(guān)系維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督客服管家定期與業(yè)戶主動溝通，對業(yè)戶反饋問題進(jìn)行匯總，分析，督促整改。
9、負(fù)責(zé)組織本部門對外公示信息的草擬，張貼及撤銷。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
職位福利：五險(xiǎn)、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、采暖補(bǔ)貼
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：營口老邊區(qū)遼寧省營口市西市區(qū)渤海大街與南海路交叉口東80米408
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職位發(fā)布者
HR
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