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一個(gè)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)的純文職客服崗位！?。?！
一個(gè)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)的純文職客服崗位?。。。?br>一個(gè)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)的純文職客服崗位?。。?！
不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)！絕不讓你推銷(xiāo)任何東西！專(zhuān)注售后
【福利待遇】
1.底薪 績(jī)效 獎(jiǎng)金 司齡補(bǔ)貼，無(wú)責(zé)底薪3600 績(jī)效1500至3000 補(bǔ)貼，綜合薪資4100-6000。帶薪培訓(xùn)、社保齊全；
2.班次補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、免費(fèi)體檢等員工關(guān)懷福利，節(jié)假日豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
【崗位職責(zé)】
1. 通過(guò)接線(xiàn)/在線(xiàn)等形式，處理客戶(hù)的咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，不推銷(xiāo)不推銷(xiāo)不推銷(xiāo)！
2.負(fù)責(zé)有線(xiàn)電視及寬帶業(yè)務(wù)的故障申報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議處理等接聽(tīng)電話(huà)業(yè)務(wù)。
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠安撫客戶(hù)情緒，善于總結(jié)和歸納問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的方法。
【崗位班次】
7.5小時(shí)工作制，做五休二、月休八天，