2年以上
大專
2026-04-20 19:54:55
383人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司計劃節(jié)點(diǎn)和管理需求，在項目經(jīng)理的組織指導(dǎo)下，參與編制年度、季度、月度客服工作計劃；協(xié)助項目經(jīng)理完成日常工作的管理；
2、負(fù)責(zé)組織客服人員對業(yè)主的日常溝通，定期、不定期拜訪、回訪工作；
3、負(fù)責(zé)客服臺顧客接待、投訴的解決處理、負(fù)責(zé)客戶溝通平臺的建立和維護(hù)、提升客戶滿意度；負(fù)責(zé)制定項目物業(yè)費(fèi)催繳計劃，監(jiān)督按計劃執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)組織客服人員對管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)部門處理；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的組織及宣傳工作。
任職資格：
1、2-3年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理員證優(yōu)先。
2、熟練掌握計算機(jī)及辦公自動化操作系統(tǒng)；
3、處事禮貌，待人親和，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言溝通和表達(dá)能力良好
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：昭通昭陽區(qū)太平街道祥和家園56棟旁
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職位發(fā)布者
鄧庭靜HR
云南綠雅物業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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祥和家園56棟旁
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