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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)南天SaaS安全服務(wù)平臺及相關(guān)系統(tǒng)的部署、調(diào)試、運(yùn)維及日常監(jiān)控，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)各類異常問題。
2、配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)運(yùn)維工作，包括需求落地跟進(jìn)（如UI優(yōu)化、功能更新后的運(yùn)維適配），確保各項(xiàng)更新迭代順利上線。
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)、備份、恢復(fù)及校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和安全性，配合解決數(shù)據(jù)抓取、修復(fù)相關(guān)遺留問題。
4、協(xié)助實(shí)施客戶方運(yùn)維支持，對接客戶需求，編寫《需求文檔》，提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)、問題排查等服務(wù)，提升客戶使用體驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)整理日常運(yùn)維日志、故障報(bào)告及優(yōu)化建議，形成規(guī)范文檔，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維流程，提升運(yùn)維效率。
6、開發(fā)同步平臺更新時，負(fù)責(zé)在現(xiàn)場部署更新前，保障測試更新內(nèi)容的正確性和準(zhǔn)確性，并與開發(fā)同步測試結(jié)果和期望結(jié)果。
7、負(fù)責(zé)及時撰寫客戶現(xiàn)場需求的文檔，以及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施交付時需要的相關(guān)文檔。
8、配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)運(yùn)維實(shí)施工作及臨時交辦任務(wù)。

任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等理工科相關(guān)專業(yè)，2年以上運(yùn)維實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉Windows、Linux、麒麟操作系統(tǒng)的日常運(yùn)維、部署及故障排查，掌握基礎(chǔ)的命令操作。
3、了解SaaS平臺運(yùn)維流程，熟悉數(shù)據(jù)庫（MySQL、SQL Server、OceanBase、ES等）基礎(chǔ)操作，能及時完成數(shù)據(jù)備份、查詢、簡單優(yōu)化。
4、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，了解TCP/IP協(xié)議，配置部署VPN，能排查簡單的網(wǎng)絡(luò)連接問題。
5、熟悉運(yùn)維工具的使用，能獨(dú)立完成系統(tǒng)部署、監(jiān)控及日常維護(hù)工作，有相關(guān)SaaS平臺運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、具備一定的文檔撰寫能力，能規(guī)范整理運(yùn)維日志、故障報(bào)告等相關(guān)文檔。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的問題排查能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能高效完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。
8、具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)階段性緊急運(yùn)維工作需求，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意主動學(xué)習(xí)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識。
9、 支持駐場運(yùn)維工作，具備主觀意識，能主動承擔(dān)工作和優(yōu)化工作流程。
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
11、持有相關(guān)技能認(rèn)證者優(yōu)先。