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該崗位為項目制用工，用工周期預(yù)計為7個月。
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)大理轄區(qū)家電案件損失現(xiàn)場查勘定責(zé)，還原案件真實情況，規(guī)避道德風(fēng)險，剔除非保險責(zé)任案件，從而降低家電類案件案均賠款。
2.負(fù)責(zé)大理轄區(qū)非家電案件特殊設(shè)備案件的對接處理，歸納整理相關(guān)資源，更好的服務(wù)股東單位。
【任職要求】
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡在20至45歲之身體健康且具有完全民事行為能力；
2.了解《保險法》、反洗錢規(guī)定、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法規(guī)；
3.具備持續(xù)學(xué)習(xí)的主動性和領(lǐng)悟力；
4.認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備較強(qiáng)執(zhí)行能力。
5.回避要求：擬招錄的項目制用工人員與用人單位員工之間應(yīng)符合以下回避原則：夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系（包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孫子女、外孫子女）、三代以內(nèi)旁系血親（包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女）以及近姻親關(guān)系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以內(nèi)旁系血親的配偶），以及其他因工作關(guān)系原因須回避的，不得在同一用人單位工作。
6.品行要求：遵紀(jì)守法，無違法犯罪、失信被執(zhí)行等不良記錄；誠信廉潔，認(rèn)同鼎和保險企業(yè)文化及合規(guī)要求。
崗位資格條件：
1.熟悉非車險業(yè)務(wù)的理賠流程、條款和實務(wù)操作。
2.熟悉保險法律法規(guī)、理賠政策和公司內(nèi)部理賠制度，具備查勘定損、理算核賠、單證審核等專業(yè)技能，能獨(dú)立處理非車險理賠案件；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶、第三方機(jī)構(gòu)、內(nèi)部部門有效溝通，處理客戶投訴和糾紛；較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力，能快速判斷案件風(fēng)險，提出合理理賠方案；責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊合作精神。