職位描述
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專業(yè)要求:
有電商客服經(jīng)驗,具備電話 打字技能
工作職責:
電話回訪用戶,文字回復用戶,解決用戶問題、處理后臺訂單售后、服務單;根據(jù)業(yè)務需求,支援在線打字客服,保證店鋪體驗分、接待數(shù)據(jù)不降。
知識或技能:
有良好的服務意識,溝通技巧,電商相關(guān)知識,熟悉電商后臺
素質(zhì)要求:
有效傾聽并總結(jié)用戶訴求、表達能力佳、有較強的責任心、應變能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓能力,能獨立處理客訴問題。
有電商客服經(jīng)驗,具備電話 打字技能
工作職責:
電話回訪用戶,文字回復用戶,解決用戶問題、處理后臺訂單售后、服務單;根據(jù)業(yè)務需求,支援在線打字客服,保證店鋪體驗分、接待數(shù)據(jù)不降。
知識或技能:
有良好的服務意識,溝通技巧,電商相關(guān)知識,熟悉電商后臺
素質(zhì)要求:
有效傾聽并總結(jié)用戶訴求、表達能力佳、有較強的責任心、應變能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓能力,能獨立處理客訴問題。
工作地點
地址:鹽城東臺市東臺市望海西路13號飛捷電子4樓欣網(wǎng)互聯(lián)(紅蘭南路1號書畫畫樓上4樓欣網(wǎng)互聯(lián))
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職位發(fā)布者
HR
南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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紫晶龍華廣場1棟1102
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-14 02:22:34
3327人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
