職位描述
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職位描述:1.與客戶溝通,解決客戶初步的問題。把客戶反映的問題記錄在案,并及時反饋上級;2.以專業(yè)、規(guī)范的程序通過電話與客戶溝通,教導客戶正確的繳費方式;3.維護貸款素質,減少壞賬產生;4.負責與各大銀行已辦理信用卡客戶關系的維護與溝通,建立客戶信任;5.負責對客戶進行信用卡知識、法律知識的傳遞,幫助客戶建立良好的征信信用記錄。崗位要求:1、專業(yè)不限,男女不限(有意從事金融、銀行、法律行業(yè)者均可培養(yǎng)),接受0經驗實習或新手,提供1-30天的帶薪資培訓;2、個人信用記錄良好,無犯罪記錄,能嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度以及服務規(guī)范;3、普通話流利,電腦打字熟。具有較強的溝通能力、應變能力和較強的學習能力;福利待遇:1、試用期無責任底薪3.2K-4K,綜合到手薪資5-6k,轉正基本薪資4.5K-6K(底薪每月隨業(yè)績浮動) 高額提成 績效獎金 年終獎,綜合8000元-18000元;2、作息時間為早九晚六、午休1.5小時; 3、全勤獎 年終獎 績效獎金 帶薪年假 通訊補貼 節(jié)日福利 生日福利 五險;4、作為公司管理層培養(yǎng)對象,提供專業(yè)的職業(yè)道路發(fā)展機會和供職機會;可向業(yè)務、職能雙向發(fā)展。5、免費帶薪培訓、個人成長計劃培訓;6、完善的薪酬體系,給想發(fā)展有欲望的年輕人提供優(yōu)厚且具備競爭力的薪酬待遇。 至少每周出勤6天、節(jié)日福利、生日福利、團建、五險、透明暢通的晉升通道,歡迎有夢想的你加入我們!
職能類別:客服專員/助理
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址:廣州越秀區(qū)廣州-越秀區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
重慶東知法律咨詢有限公司
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銀行
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200-499人
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公司性質未知
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重慶市江北區(qū)紅旗河溝國際商會大廈27樓
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