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崗位職責(zé)：

1) 及時接待、指引進(jìn)入理想院子·段莊的散客、會員等，熟悉掌握周邊環(huán)境及項(xiàng)目情況，當(dāng)客人詢問時能迅速、準(zhǔn)確的回答客人。

2) 要掌握理想院子每天的運(yùn)行情況，包括將到、離店客人的情況，理想院子的房間情況，還有哪些活動、會議，及當(dāng)前的房間、餐飲的促銷情況。

3) 要確保理想院子公共區(qū)域都做好了迎接客人的準(zhǔn)備，比如,燈光及背景音樂是否達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，公共區(qū)域和酒店的入口的衛(wèi)生和設(shè)施是否正常運(yùn)行。

4) 在發(fā)現(xiàn)有任何未達(dá)到衛(wèi)生和保養(yǎng)的要求，有責(zé)任通知相關(guān)人員進(jìn)行及時的處理和跟進(jìn)。

5) 關(guān)注那些在理想院子區(qū)域毫無目的閑逛外來參觀者。

6) 要清楚的掌握當(dāng)天到/離店的顧客，有特殊要求的客人，要確保他們在進(jìn)出前臺的時候都得到熱情接待。

7) 熟悉辦公電腦的管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)。

8) 做好交接班手續(xù)，未完成事宜做好記錄并做好交接。

9) 完成上級指派的其他工作。

任職資格：

1) 男女不限，大專以上學(xué)歷

2) 具有較強(qiáng)的溝通意識、服務(wù)意識。

3) 會操作各類基礎(chǔ)的電腦辦公軟件

4) 一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

5）對文旅行業(yè)、民宿酒店行業(yè)感興趣。

職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、定期體檢、員工旅游、餐補(bǔ)