職位描述
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崗位職責(zé)
1、通過電話溝通的方式處理客戶的需求與投訴 ;
2、在規(guī)定時間內(nèi),獨立處理客戶的來電需求 ;
3、及時與用戶溝通,查明投訴原因,安撫客戶情緒,解決客戶矛盾,為客戶提供最大滿意度 ;
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷 ;
2、良好的服務(wù)意識,有耐心,責(zé)任心強,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力強;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉計算機文檔操作,具有一定的溝通能力和語言文字概括能力 ;
薪資福利
綜合年薪8萬起,基本工資 績效 補貼 生日福利 五險一金
1、通過電話溝通的方式處理客戶的需求與投訴 ;
2、在規(guī)定時間內(nèi),獨立處理客戶的來電需求 ;
3、及時與用戶溝通,查明投訴原因,安撫客戶情緒,解決客戶矛盾,為客戶提供最大滿意度 ;
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷 ;
2、良好的服務(wù)意識,有耐心,責(zé)任心強,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力強;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉計算機文檔操作,具有一定的溝通能力和語言文字概括能力 ;
薪資福利
綜合年薪8萬起,基本工資 績效 補貼 生日福利 五險一金
工作地點
地址:中國電信(安吉分公司中心營業(yè)廳)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李雯/人..HR
浙江中通文博服務(wù)有限公司
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市西湖區(qū)馬塍路36號3號樓8樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-16 07:43:40
4088人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
