呼叫中心投訴處理專(zhuān)員
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-18 09:24:47
4949人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
依據(jù)法律法規(guī)、按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過(guò)溝通、處理解決客戶(hù)投訴問(wèn)題，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。
工作要求：
1、35周歲以下，
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀人員可放寬學(xué)歷要求）；
3、具備良好的文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂寧波方言；
4．熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)靈活，有較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京通州區(qū)中國(guó)電信股份有限公司寧波分公司
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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請(qǐng)選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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