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崗位職責:

1、帶領項目完成公司下達的各項考核指標；

2、對項目的收支情況負責，合理控制項目成本；

3、落實公司服務標準及服務體系，征求、收集客戶對物業(yè)管理工作的意見，制定各項工作計劃與舉措，提升項目品質；

4、負責項目團隊搭建，確保人崗匹配；踐行企業(yè)文化，打造團隊氛圍積極向上；

5、全面負責項目安全管理；

6、維護項目政府及相關單位關系；

7、落實公司其他管理要求。

任職要求:

1、具有住宅項目全周期(前期、交付期、成熟期）項目管理經驗；

2、熟知物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)文件，并進行應用；

3、落實公司服務標準及服務體系，征求、收集客戶對物業(yè)管理工作的意見，制定各項工作計劃與舉措，提升項目品質，所管項目滿意度達成目標；

4、具有處理群訴、突發(fā)、媒體危機能力的經驗與能力，妥善處理客戶投訴；

5、開展增值創(chuàng)新服務業(yè)務，所管項目增值業(yè)務連續(xù)2年達成目標；具備行業(yè)資源，具有拓展項目的經驗；

6、可運用多種管理手段和方法，達成團隊目標；

7、熟練使用各項辦公軟件，具有一定的親和力。