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工作內(nèi)容：
1、游客服務(wù)中心全面管理（接聽咨詢電話、投訴管理、租賃服務(wù)）；
2、會議接待管理（政府、領(lǐng)導(dǎo)接待管理）；
3、柳青區(qū)域游客講解及會務(wù)管理 ；
4、對外關(guān)系對接與管理；
作為長安唐村項目接待運營經(jīng)理，您將負責(zé)項目接待運營的全面管理和協(xié)調(diào)。主要職責(zé)包括：
- 負責(zé)項目接待運營的策劃、組織、實施和監(jiān)督；
- 負責(zé)制定并落實項目接待運營的工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；
- 負責(zé)項目接待運營團隊的建設(shè)和管理；
- 負責(zé)建立和維護與客戶的良好關(guān)系，確?？蛻魸M意度；
- 負責(zé)協(xié)調(diào)項目各方面的工作，確保項目按時按質(zhì)完成；
- 負責(zé)對項目接待運營數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化，提高運營效率；
- 負責(zé)與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保項目的順利進行。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店、餐飲等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 5年以上項目接待運營管理經(jīng)驗，有豐富的項目管理經(jīng)驗和成功的項目案例；
- 熟悉接待運營體系，了解酒店、度假村、別墅等度假休閑場所的管理模式；
- 具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、談判和解決問題的能力；
- 具備一定的財務(wù)和成本意識，能夠控制和優(yōu)化項目運營成本；
- 具有團隊管理經(jīng)驗，至少3人以上團隊的管理經(jīng)驗；
- 熱愛生活，有一定的品味，了解藝術(shù)、文化和娛樂；
- 熟悉智能化管理系統(tǒng)，如ERP、CRM等；
- 具有運動、健身、戶外活動經(jīng)驗，可以組織并參與相關(guān)活動。
通勤有班車