電商客服專(zhuān)員
4000-6000元
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-16 16:58:58
4262人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)；
2、向客戶(hù)推薦我們的產(chǎn)品，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易；
3、通過(guò)對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)和推薦，增加重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率；
4、售中跟蹤：對(duì)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
5、及時(shí)有效地為客戶(hù)解決相關(guān)售后問(wèn)題；
6、根據(jù)訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)備貨、配貨、出貨；
7、其他客服的相關(guān)工作。
任職要求：
1、有一定得電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) ；
3、有耐心及服務(wù)意識(shí)；
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：西安未央?yún)^(qū)旭輝中心
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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