成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客服部門經(jīng)理
工作內(nèi)容：
確保客服部的品質(zhì)及效率，負(fù)責(zé)部門的制度及各流程的制定、培訓(xùn)、實(shí)施反饋，并考核結(jié)果
1、根據(jù)公司的要求制定部門的流程，后培訓(xùn)并實(shí)施。
2、確?？头空w服務(wù)品質(zhì)高，效率高，客戶滿意度高。
3、確?？头康钠焚|(zhì)及效率，負(fù)責(zé)部門的制度及各流程的制定、培訓(xùn)、實(shí)施反饋，并考核結(jié)果。
要求：
1、本科以上學(xué)歷，優(yōu)秀可至大專。
2、3年以上客服部門/客服中心管理經(jīng)驗(yàn)。
較強(qiáng)的洞察力，靈活的應(yīng)變能力，及出現(xiàn)問題的溝通解決能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都市武侯區(qū)航空路豐德國際廣場B1單元
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