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一、職位描述: 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，為銀行提供風(fēng)險控制服務(wù)，協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款降低銀行信用風(fēng)險； 2、通過與銀行欠款用戶進(jìn)行一對一溝通，為持卡人提供法律援助服務(wù)，作出合理計劃，幫助和引導(dǎo)客戶及時正確繳還銀行欠款，以維護(hù)良好的個人信用記錄； 3、以電話提醒、上門拜訪等方式告知信用卡持卡人逾期欠款情況及還款的正確方式； 4、合規(guī)處理持卡人異議、準(zhǔn)確記錄與持卡人接觸的過程和信息、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。 二、工作要求： 1、年滿18-40歲，男女不限，高中及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)； 2、熟悉基本的辦公計算機操作 ; 3、善于與不同人群溝通，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 ; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)和安排， 具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，心態(tài)積極樂觀，心理素質(zhì)良好; 二、薪酬水平: 1.試用期:底薪3500 高額提成，1-3個月優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正； 2.轉(zhuǎn)正后:底薪2000-4500 提成 系數(shù)獎勵 銀行獎勵，綜合工資6000-20000上不封頂； 四、上班時間:08:50-12:00、14:00-18:00、大小周，法定節(jié)假日正常放假。 五、其他福利: 1、勞動保障:入職簽訂勞動合同，一檔社保； 2、休假福利:年休假、婚假、產(chǎn)假； 3、培訓(xùn)機會:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等； 4、晉升機會:完善的職業(yè)發(fā)展通道，將不定期舉行競聘晉升機會； 5、節(jié)假活動:每年傳統(tǒng)節(jié)日(婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等)為員工準(zhǔn)備節(jié)日禮金或禮品，每月舉辦一次員工生日會； 六、職業(yè)發(fā)展: 1、管理方向:普通員工一儲備干部主管一主管一高級主管—部門經(jīng)理； 2、專業(yè)方向:普通員工一培訓(xùn)師(公司每三個月進(jìn)行一次考核，考核通過就會晉升) 七、工作地點:云南省昆明市盤龍區(qū)白云路517號