職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:1、組織制定項目實施行動計劃,確保項目的成功操作2、清晰客戶需求,負責組織制定《客戶服務手冊》3、建立和保持與客戶的良好關系和有效溝通,不斷提升客戶的滿意度和愉悅度4、監(jiān)控業(yè)務運作和KPI完成情況5、及時有效處理客戶投訴,并跟進整改實施6、組織優(yōu)化項目運作/服務流程,提高工作效率7、完成項目月度/年度報告,提供管理層做決策參考8、組織項目提升計劃的制訂和監(jiān)督實施9、條件成熟情況下對客戶進行深度挖潛10、負責完成領導交辦的其它工作及公司流程、制度、政策等要求本崗位承擔的工作崗位要求:素質(zhì)要求:1、正直、誠信2、優(yōu)秀的客戶服務意識3、強烈的工作責任心及進取精神4、優(yōu)秀的學習和承受壓力能力專業(yè)要求:1、熟悉物流行業(yè),有較強的供應鏈/物流理論基礎2、物流業(yè)務運作的實操和管理經(jīng)驗3、具備客戶服務體系管理思路4、熟練使用辦公軟件,良好的文字表達能力5、良好的數(shù)據(jù)分析能力6、英文讀寫說能力佳者優(yōu)先管理要求:1、良好的計劃、分析、判斷的能力,獨立的事務處理能力2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識3、良好的客戶溝通技巧和談判能力工作經(jīng)驗:5年以上物流行業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗3年以上的運輸、倉庫管理工作經(jīng)驗2年以上項目管理工作經(jīng)驗職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金、餐補、績效獎金、通訊補助、年終獎金
工作地點
地址:上海上海
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海無憂供應鏈管理有限公司
-
交通·運輸·物流
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
廣州市黃埔區(qū)亞鋼大廈1310室
相似職位
-
辦公室客戶經(jīng)理雙休五險一金 面議應屆畢業(yè)生 不限中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司昆明市分公司
-
農(nóng)險客戶經(jīng)理 5000-10000元應屆畢業(yè)生 本科中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司
-
軟裝客戶經(jīng)理 7000-12000元應屆畢業(yè)生 不限昆明潮頂裝飾工程有限公司
-
直營店羊奶促銷員包吃住就近安排 面議應屆畢業(yè)生 不限廣州醇鮮然乳業(yè)有限公司
-
玉溪銀行客戶經(jīng)理 6000元以上應屆畢業(yè)生 不限廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
-
快消品市場部經(jīng)理 4000-8000元應屆畢業(yè)生 不限云南云上花下貿(mào)易有限公司

應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
3301人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
