崗位職責:
一、運營數(shù)據(jù)支持與分析
1.協(xié)助收集、整理各類資產(chǎn)運營數(shù)據(jù)(出租率、租金、收繳率、客戶信息等),維護數(shù)據(jù)報表。
2.在指導下,進行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析,協(xié)助編制月度、季度運營報告初稿。
3.負責運營相關(guān)會議的材料準備與紀要撰寫,跟蹤決議事項的落實情況。
二、租賃業(yè)務(wù)協(xié)助與流程執(zhí)行
1.協(xié)助主管進行租賃項目的市場信息搜集、基礎(chǔ)資料準備與客戶初步接洽。
2.負責租賃合同及相關(guān)文件的系統(tǒng)錄入、歸檔、臺賬更新等流程性工作。
3.跟進租金的催繳、費用結(jié)算等日常事務(wù),協(xié)助處理客戶入駐、退租等手續(xù)。
4.在授權(quán)范圍內(nèi),處理簡單的合同變更、續(xù)約申請的初步審核與流轉(zhuǎn)。
三、客戶服務(wù)與關(guān)系維護支持
1.協(xié)助維護客戶檔案,及時響應客戶的日常咨詢與報修等需求,并做好記錄與轉(zhuǎn)辦。
2.參與客戶滿意度調(diào)研的協(xié)助工作,收集客戶反饋。
3.參與部門市場推廣活動的具體執(zhí)行與后勤支持。
四、管理體系與項目協(xié)助
1.協(xié)助主管進行運營管理制度、流程文檔的起草、修訂與整理。
2.參與客戶管理體系的數(shù)據(jù)錄入與維護工作。
3.協(xié)助重點運營項目的資料準備、進度跟蹤與信息上報。
五、跨部門溝通協(xié)調(diào)
作為聯(lián)系橋梁,協(xié)助與財務(wù)、法務(wù)、行政等線條的日常事務(wù)對接與信息傳遞。
任職要求:
一、教育背景
碩士研究生及以上學歷,房地產(chǎn)經(jīng)營管理、經(jīng)濟學、工商管理、金融學、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
1.具有2年以上商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理或相關(guān)行業(yè)的運營、招商、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析類崗位工作經(jīng)驗。
2.優(yōu)秀的應屆碩士畢業(yè)生或擁有知名企業(yè)相關(guān)實習經(jīng)驗者亦可考慮。
3.有國有企業(yè)或大型機構(gòu)工作經(jīng)驗,了解基本運作流程者優(yōu)先。
三、知識技能
1.具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和基本的分析能力,能熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)處理。
2.具備良好的公文寫作與溝通表達能力。
3.工作細致、有條理,具備較強的責任心與執(zhí)行力。
4.具備團隊協(xié)作精神,學習意愿與能力強。
5.了解《民法典》合同編的基礎(chǔ)知識和資產(chǎn)管理基本概念者優(yōu)先。
四、核心素質(zhì)
1.主動性與上進心:不滿足于簡單執(zhí)行,愿意主動思考、提問和學習。
2.踏實嚴謹:能夠耐心處理大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和流程性工作,保證準確性。
3.溝通親和力:具備良好的服務(wù)意識與客戶溝通基礎(chǔ)。
4.合規(guī)意識:對工作在規(guī)范、合規(guī)方面的要求有初步認知和敬畏心。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

廣州
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-07 05:35:07
2126人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
